大连路22号网点工作人员不作为
2023-05-14 16:30:18    浏览次数:572次  字号:   双击自动滚屏

海逸景园3号楼楼道及井道有漏水现象,5.14中午12点半联系工作人员,答复说过会来处理,让在家里等待,一直到16点半,中间去过多次电话,答复说一会在路上,一会人已在楼上了,查看没人后再次致电,82735118结果前四次不接电话,第五次直接挂断!希望有关部门给个答复!

2023-05-18 10:17:00

5月14日16:30分用户拨打热线反映漏水一事,16:35分市北所与用户联系,向用户解释5月13日市北所接用户来电反映邱县路23号海逸景园3号楼1单元五楼走廊漏水,市北所接单后第一时间赶到现场,经联系捡漏公司捡漏:自来水管道未检出漏点,建议用户联系热电查看热电设施是否漏水。 5月14日用户再次联系所内称:热力管道不漏水,要求再次上门查看。市北所再次联系捡漏公司一同上门进行捡漏,仍未检出漏点。 现提出方案:建议将此处几户用户分别摘表每日观察,最终可找出漏点。用户对此表示满意。